พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) มีผลบังคับใช้เต็มรูปแบบมาตั้งแต่ปี 2565 แต่หลายองค์กรยังคงมีช่องโหว่ในการปฏิบัติตามกฎหมาย จาก audit ที่ทีมเราดำเนินการในปี 2568 พบว่า กว่า 60% ขององค์กรขนาดกลาง ยังขาด documentation และมาตรการทางเทคนิคที่จำเป็น
โทษปรับสูงสุดทางปกครอง 5 ล้านบาท + โทษอาญาจำคุกไม่เกิน 1 ปี และปรับไม่เกิน 1 ล้านบาท สำหรับการละเมิดที่เจตนา — ยังไม่รวมความเสียหายทางชื่อเสียง
หมวด 1: Governance และโครงสร้างองค์กร (6 ข้อ)
- แต่งตั้ง DPO (Data Protection Officer) อย่างเป็นทางการ และกำหนดขอบเขตหน้าที่ชัดเจน
- มีนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ผ่านการอนุมัติจากผู้บริหารระดับสูง
- จัดทำ Records of Processing Activities (ROPA) ครบทุก process ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล
- มีกระบวนการ review และ update นโยบายอย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง
- ผู้บริหารระดับสูงรับทราบและเข้าใจความรับผิดชอบภายใต้ PDPA
- มีงบประมาณที่จัดสรรสำหรับการปฏิบัติตาม PDPA
หมวด 2: Consent และ Lawful Basis (6 ข้อ)
- ระบุ lawful basis สำหรับทุก processing activity (consent, contract, legal obligation, vital interest, public task, legitimate interest)
- กลไกการขอ consent ชัดเจน — แยกออกจาก T&C, ไม่มี pre-ticked box
- มีระบบบันทึกว่าใครให้ consent เมื่อใด และสำหรับวัตถุประสงค์ใด
- กระบวนการ withdraw consent ง่าย เท่าๆ กับการให้ consent
- Privacy Notice ที่ชัดเจน ครบถ้วน และเข้าถึงได้ง่าย
- ถ้าใช้ Legitimate Interest — มี Legitimate Interest Assessment (LIA) ที่บันทึกไว้
หมวด 3: สิทธิของเจ้าของข้อมูล (6 ข้อ)
- มีช่องทางและกระบวนการรับคำขอ DSR (Data Subject Request) ที่ชัดเจน
- สามารถตอบสนอง DSR ได้ภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด
- มีกระบวนการยืนยันตัวตนของผู้ยื่นคำขอก่อนให้ข้อมูล
- รองรับสิทธิขอลบข้อมูล (Right to Erasure) และมีกระบวนการดำเนินการจริง
- รองรับสิทธิขอรับข้อมูล (Data Portability) ในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้
- มีบันทึก log ของ DSR ที่ได้รับและดำเนินการ
หมวด 4: มาตรการความปลอดภัย (6 ข้อ)
- มีการเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคลทั้ง at-rest และ in-transit
- Access control ตามหลัก least privilege — ใครเข้าถึงได้เฉพาะที่จำเป็น
- มี Multi-Factor Authentication สำหรับระบบที่เก็บข้อมูลส่วนบุคคล
- มี audit log บันทึกว่าใคร access ข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อใด
- มีกระบวนการ Data Breach Response ที่ซ้อมแล้ว
- มี Data Retention Policy และกระบวนการลบข้อมูลเมื่อครบกำหนด
หมวด 5: Third Party และ Vendor Management (6 ข้อ)
- มี Data Processing Agreement (DPA) กับทุก processor ที่เกี่ยวข้อง
- ประเมิน PDPA compliance ของ vendor ก่อนใช้งาน
- ถ้าส่งข้อมูลออกนอกประเทศ — มีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม (adequacy decision หรือ SCCs)
- มีการ audit vendor เป็นระยะ หรืออย่างน้อยขอ evidence ประจำปี
- มีกระบวนการรับมือถ้า vendor เกิด data breach
- สัญญากับ vendor ระบุการคืนหรือลบข้อมูลเมื่อสิ้นสุดสัญญา
อย่าเริ่ม PDPA audit ด้วยการ implement เทคโนโลยี — เริ่มจาก data mapping ก่อนเสมอ รู้ว่าข้อมูลอยู่ที่ไหน ใครมีสิทธิ์เข้าถึง ก่อนจะรู้ว่าต้องปกป้องอะไร
ต้องการ PDPA Gap Assessment?
ทีมของเรามีผู้เชี่ยวชาญด้าน PDPA compliance และ cybersecurity พร้อมช่วยประเมินและปิดช่องโหว่ให้องค์กรของคุณ