องค์กร: ผู้ผลิตชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ (นามแฝง: "TechMfg Co.") · สมุทรปราการ
ขนาด: 420 endpoints, พนักงาน IT 3 คน
ระยะเวลา: มิถุนายน – ธันวาคม 2568
Solution: CyberAlpha Enterprise Bundle (K7 EDR + WatchGuard + Veeam + Barracuda)
สถานการณ์ก่อน Implement
TechMfg Co. มาหาทีมเราหลังจากโดน ransomware attack ครั้งที่ 2 ในรอบ 18 เดือน ครั้งแรกเสียหายกว่า 3.2 ล้านบาท (downtime 4 วัน + ค่าจ้างผู้เชี่ยวชาญ + ค่า ransom บางส่วน) ครั้งที่ 2 จับได้เร็วกว่า แต่ก็เสียเวลา 1.5 วัน
สภาพ security เดิมที่พบ:
- ใช้ antivirus แบบ legacy ที่ไม่มี EDR หรือ behavioral detection
- ไม่มี network segmentation — production network เชื่อมกับ admin และ guest WiFi
- Backup เก็บไว้ใน network share เดียวกับ production (โดน ransomware เข้ารหัสพร้อมกัน)
- ไม่มี email security gateway — ใช้แค่ built-in spam filter ของ Microsoft 365
- IT 3 คนต้องดูแลทุกอย่าง ไม่มี alert monitoring เชิงรุก
ผลลัพธ์ใน 6 เดือน
Timeline การ Implement
Roll out K7 Endpoint Security พร้อม EDR ไปยังทุก endpoint ทั้ง 420 เครื่อง ควบคู่กับ hardening ทันที เช่น ปิด SMBv1, บังคับ MFA บน Microsoft 365, patch Windows ที่ค้างอยู่
แทนที่ firewall เดิมด้วย WatchGuard Firebox และออกแบบ network ใหม่ แบ่งเป็น production zone, office zone, guest zone พร้อม policy ที่ควบคุม traffic ระหว่าง zone อย่างเข้มข้น
Implement Veeam Backup พร้อม immutable backup ไปยัง Bigmind cloud (TH-based) ตาม 3-2-1 strategy ทดสอบ restore ครั้งแรกพบว่า backup เดิม 40% ที่ทำโดย built-in tool ไม่สามารถ restore ได้
Deploy Barracuda Email Security Gateway หน้า Microsoft 365 เพื่อ filter ก่อนถึง inbox พนักงาน ในสัปดาห์แรกจับ phishing email ได้ 847 ฉบับที่ผ่าน Microsoft built-in filter มาแล้ว
เปิดใช้ SOC monitoring service โดยทีม CyberAlpha เพื่อ monitor alert 24/7 และดำเนินการ security awareness training สำหรับพนักงาน ทุกคนในองค์กร
การคำนวณ ROI
เมื่อสิ้นสุดปีที่ 1 ทีม CFO ของ TechMfg คำนวณ ROI ดังนี้:
- ค่า solution (annual): 980,000 บาท (รวม license + SOC service)
- ต้นทุนที่หลีกเลี่ยงได้: ransomware incident ที่ถูก block 2 ครั้ง (ประมาณ 3.5M + 2.8M)
- ลด IT incident handling time: จาก 40 ชม./เดือน เหลือ 8 ชม./เดือน (ประหยัดเวลา IT team)
- ROI ปีที่ 1: ประมาณ 4.2 เท่า (ไม่รวม reputational benefit)
"ก่อนหน้านี้ทีม IT ของเราใช้เวลาส่วนใหญ่กับการ react กับปัญหา ตอนนี้มี SOC ช่วยดู alert ทีมเราทำงาน proactive ได้มากขึ้น และนอนหลับสบายขึ้นมากครับ"
องค์กรของคุณจะเป็น Success Story ต่อไป
ทีมเราพร้อม assess สถานะ security ปัจจุบันและออกแบบ roadmap ที่เหมาะกับขนาดและ industry ของคุณ